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羞言怩语羞怩眼

如果你是石头,就做磁石;如果你是草,就做含羞草;如果你是人,就做意中人。

 
 
 

日志

 
 

对六个差评的精彩解释  

2012-07-28 10:39:22|  分类: 有法有天 |  标签: |举报 |字号 订阅

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       徜徉于淘宝,偶然发现这个掌柜好有水平啊!

        买家给了六个同样内容的差评:在这家店前后买了几百元的商品了,这次的客服很死板。本来广告上就是包邮,结果让他发E邮宝硬要收我全额运费,最后发了申通让一个老人家跑好远自取。遇到这样的客服只能无语。
[2012.06.26]
[掌柜解释]地址是一个乡镇下的村子
到现在我们是满58包邮申通或平邮
平邮您不接受
E邮宝的邮费邮局收费很高
需要顾客付少量的邮费
于是客服说需要您付9+3的邮费
您不同意
然后关闭购物车里的7件核桃
重新一件一件的拍下
到货后一声不响就是华丽的差评
如果这样子都算是客服死板
那么对您的这种行为
又算什么呢


[掌柜解释]我很想批评我们的这个客服
因为第一反应是她没有服务好
于是我查看了整个的聊天记录
也再次查看了宝贝页面的描述
但是我发现
关于包邮和包邮什么快递
我们页面写的很清楚
我们的客服也解释的很清楚
孝感应城市下某乡镇下的某个村
这个地方没有哪个快递可以到
我们是满58包邮申通和平邮
平邮您不接受而要求我们发E邮宝
从新疆发E邮宝邮费很贵很贵
我们包邮不了
需要加收一小部分的邮费
如果您确实接受不了
可以选择不买
但您怒了:
您关闭了购物车里的7斤核桃
分成6次分别单独拍下
火星上的外星人估计都知道了
这样
您就可以给出7个差评
当然还不止7个
您已经给了6个
还有3个可以给
后续还可以再买再给
然后一直给
.....
听人说过
一个人无知并不可怕
可怕的是不知道自己的无知
莎士比亚说:
没有任何东西的破坏性
可以大过一个人扭曲的灵魂
愿所有扭曲的心
能早日获得解脱
重归平静

[掌柜解释]首先
谢谢您的光临
其次
也谢谢您再次给的几个差评
你让我懂得了----
对于有的人
即使我们身在天平的不平的一端
即使给我们再大的伤害
也不要做任何的妥协
因为
对没有德行和素养的人事妥协
是对所有有良知的人的wu辱
淘宝这块纯洁的土地
已经被太多人随意的践踏
您这几脚
我们来担着
再次表示感谢
您是一个让我们难忘的上帝
也给我们上了一堂深刻的课

[掌柜解释]目前这6个差评的缘由
我们心里清楚
您比我们更清楚
只是我比较震撼
一个人可以为了21元的邮费
在可以选择不买的情况下
只是为了泄愤和报复
而关闭购物车重新分开拍下
这样就可以多给几个差评
佛家有句话
叫放下屠刀立地成佛
您购买的是怒火
您发出的也不是评价
是飞刀
为了让您平静和放下
我们让这飞刀飞

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